從2005年的幾十家高低溫交變?cè)囼?yàn)箱廠(chǎng)家發(fā)展到現(xiàn)在的上千家,環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈是毋庸置疑的,再加上線(xiàn)上的沖擊,讓終端廠(chǎng)家雪上加霜。面對(duì)這一糟糕境況,有一些意志薄弱的廠(chǎng)家選擇了放棄或改行,也有一些堅(jiān)韌的廠(chǎng)家成功活下去,而且越活越精彩。這些成功試驗(yàn)箱廠(chǎng)家到底有何妙招呢?他們又是怎么逆境重生的呢?
其實(shí)每個(gè)試驗(yàn)箱廠(chǎng)家的發(fā)展都融入了創(chuàng)始人的靈魂和意志,不管成功與失敗,都是一念之差,真正的高低溫交變?cè)囼?yàn)箱廠(chǎng)家的經(jīng)營(yíng)之道是如何的呢?
一、了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理過(guò)程:
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的心理:首先從知道、認(rèn)識(shí)、深入了解、產(chǎn)生興趣購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)介紹。而成功高低溫交變?cè)囼?yàn)箱廠(chǎng)家正抓住這一邏輯,在這個(gè)邏輯之下進(jìn)行的銷(xiāo)售動(dòng)作,讓這個(gè)動(dòng)作使之產(chǎn)生利潤(rùn)。當(dāng)然中間會(huì)有很多的因素存在,但是主體是沒(méi)有變化的。
二、了解高低溫交變?cè)囼?yàn)箱市場(chǎng)動(dòng)作:
客戶(hù)需要知道的時(shí)候:簡(jiǎn)單的方式就是廣告(各式各樣的方式和渠道以及口碑)。
客戶(hù)需要認(rèn)識(shí)的時(shí)候:主要是通過(guò)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的,包含一對(duì)一的講解和口碑。
客戶(hù)需要理解的時(shí)候:主要是試用。
客戶(hù)產(chǎn)生興趣購(gòu)買(mǎi):主要是人對(duì)人得認(rèn)識(shí)完成的,導(dǎo)購(gòu)和消費(fèi)氣氛是關(guān)鍵。
客戶(hù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)介紹:主要是對(duì)某種消費(fèi)過(guò)程的依戀,想再重復(fù)再來(lái)一次或者想把這樣的感覺(jué)分享給他人。
三、做好客戶(hù)體驗(yàn)度:
如用戶(hù)從進(jìn)入企業(yè)大門(mén)那一刻,感覺(jué)自己就是上帝,進(jìn)門(mén)問(wèn)好,貼心的服務(wù)。在跟隨觀(guān)看設(shè)備過(guò)程同時(shí),恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn),多講感受少講配置,把客戶(hù)當(dāng)做朋 友而并非顧客;一旦感覺(jué)不錯(cuò),即可進(jìn)行假定成交體驗(yàn),讓客戶(hù)進(jìn)行體驗(yàn)并制定客戶(hù)成交范圍;
其實(shí)簡(jiǎn)單而言,成功高低溫交變?cè)囼?yàn)箱就是成功抓住了客戶(hù)的心理,充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,從而達(dá)成交易。
從古至今都說(shuō)奸商奸商,無(wú)奸不商,然而科賽德儀器小編并不這樣認(rèn)為,小編認(rèn)為恰恰相反,失敗的往往都是奸商,成功的都是良商,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更需要時(shí)間保持清醒的頭腦,做良心好產(chǎn)品,用戶(hù)體驗(yàn)得好才會(huì)得到良好的口碑宣傳以及重復(fù)購(gòu)買(mǎi),如此往復(fù),訂單才能源源不斷;如果一味地追求低成本,低價(jià)位,不但品質(zhì)得不到保障,而且售后也得不到保障,只能為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,當(dāng)企業(yè)的負(fù)面影響到一定的程度時(shí),一個(gè)企業(yè)便跨了!